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按照集團(tuán)公司2008年工作計劃，公司普查工作小組，從3月5日至5月9日對崖城供水公司、城郊供水公司進(jìn)行用水監(jiān)察、信息化、人力資源管理等全面普查工作，取得了較好的效果，目前已順利完成2008年春季用水普查工作。

此次普查，共查出崖城供水公司自來水管轄區(qū)水表無鉛封戶224戶（已對部分水表進(jìn)行鉛封），地下水與自來水連通混用8戶（已拆除分離），漏水點33處，因低壓、舊管等影響用戶用水問題仍存在，清洗水表10個，查處違章用水13起，其中罰款補(bǔ)交水費5戶，人為損壞水表1戶，追回用戶補(bǔ)交水費和水表費2560元；查出城郊供水公司用戶水表井蓋破裂、丟失、沒有防滲透功能，沒有水表井、水表井被淹埋等共14戶，泵站沖會橋處的高壓跌落開關(guān)已老化，需要重新改造，以確保泵站的用電安全，泵站至紅塘段DN400管在沖會村段，因被人為開采土方，已危及管網(wǎng)運行安全（雨季來臨可能引起水管斷裂、爆管），仍有水費欠費情況，海棠灣鎮(zhèn)道路改造影響供水管道，所有的總閥長期沒有進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，用戶違章用水1戶等。在開展用水普查的同時，普查組還對受普查單位的信息化、人力資源管理等情況進(jìn)行了全面檢查。

普查中群眾反映強(qiáng)烈的問題不少，但據(jù)顧客滿意度調(diào)查情況反映，顧客滿意度較高。針對普工作中存在的有關(guān)問題，普查組已向公司提出了整改意見和建議，有關(guān)問題正待解決。