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       為更好的了解用戶需求，進一步提升供水服務水平，更好的服務崖城和天涯地區(qū)的廣大用戶，9月11日上午10點，西部供水公司廣邀來自鎮(zhèn)政府、各景區(qū)以及部分企事業(yè)單位、村鎮(zhèn)及個人的客戶代表20余人參加座談會。（集團）公司白應周書記、高元昌副總、西部公司經理、副經理及各部門負責人與客戶代表進行了座談交流。  

孫瑜經理首先介紹了公司基本情況和2013年公司在企業(yè)管理、供水基礎設施建設、供水服務等方面所做的工作。隨后通過PPT向在座的代表們介紹了西部供水工程項目的建設情況及西部供水公司的生產經營情況。接下來的座談過程中，各用戶代表暢所欲言，對西部公司以座談會的形式增進彼此間的溝通，真正為用戶解決問題的態(tài)度表示贊賞，同時針對供水水質、水壓、管網運行、客戶服務等方面遇到的各種問題提出了自己的看法、意見和建議。會議氣氛活躍，西部公司參會人員就用戶關心的熱點問題給予了細致地解釋和答復，對于現(xiàn)場無法答復的問題，也承諾會后溝通解決。

        最后，客戶代表們在公司領導陪同下，實地參觀了中控室、水質檢測中心和凈水廠各生產環(huán)節(jié)，對西部凈水廠優(yōu)美的環(huán)境，先進的制水工藝，自動化的生產控制管理留下了深刻印象。(魏軒)