日前，三亞環(huán)投集團下屬海南天涯水業(yè)東部供水有限公司等單位與三亞市現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)園管理委員會聯(lián)合發(fā)布《關于海棠灣區(qū)域水電氣接入改革優(yōu)化營商環(huán)境實施方案的通知》，用水報裝“兩先行”“四個零”示范服務正式在三亞市現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（以下簡稱園區(qū)）推行。
根據(jù)《方案》，通過技術服務先行和安裝服務先行，在園區(qū)規(guī)劃建設用地規(guī)劃完善、管網(wǎng)配套齊全區(qū)域內(nèi)，新增、改建供水設施的設計和施工等環(huán)節(jié)由專業(yè)技術人員提供前期技術支持，確保用水報裝工程施工完成后能以最短時間完成驗收和經(jīng)營管理權移交；在園區(qū)企業(yè)入駐用水前，供水企業(yè)提前完成用水接入的前期工作。通過實施這兩項先行舉措，報裝環(huán)節(jié)和時限明顯優(yōu)化、壓縮。此外，園區(qū)入駐單位還可以享受用水報裝“四零”極簡服務，即“零”材料、“零”上門、“零”審批、“零”費用。通過減少報裝審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時間，限定施工周期，實現(xiàn)全過程服務，把用戶用水“報裝”變?yōu)?ldquo;報用”，所需時長由以前的至少兩個工作日縮短至即時通水。
為進一步優(yōu)化供水營商環(huán)境，2021年三亞環(huán)投集團通過制度集成創(chuàng)新首創(chuàng)了“兩先行”“四個零”用水報裝示范服務并率先在崖州灣科技城試點應用，有效提升了供水服務效能和服務質量。今年，環(huán)投集團把該示范服務在全市分批全面鋪開作為制度執(zhí)行年的重要舉措之一，目前“兩先行”“四個零”示范服務已推廣至整個崖州區(qū)、中央商務區(qū)和現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。今年1月-6月，環(huán)投集團共累計向客戶提供“兩先行”、“四個零”用水報裝示范服務61次，惠及52家企業(yè)，共減免報裝等相關費用129萬元。下一步，環(huán)投集團力爭將“兩先行”“四個零”服務推廣至全市范圍，向著創(chuàng)建全國最優(yōu)供水營商環(huán)境的目標穩(wěn)步邁進。
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